- problema
Problema Inicial
A empresa V.Tal enfrentava a necessidade de um painel de atendimento inteligente que integrasse funcionalidades avançadas, como análise de documentos e imagens, geração de imagens, scripts e texto, de maneira eficiente e acessível. O desafio era criar uma solução que otimizasse o fluxo de trabalho dos operadores e oferecesse respostas rápidas e precisas, além de permitir interações mais dinâmicas e ágeis com os usuários.
- a solução
Nossa Solução
A Poli Júnior foi responsável por desenvolver o painel de atendimento, utilizando uma combinação de tecnologias modernas, como Power Apps, Power Automate, BigQuery, Cloud Functions e Vertex AI Agent Builder. Criamos uma interface intuitiva e eficiente, onde os operadores podem interagir diretamente com um chatbot capaz de realizar uma série de tarefas complexas, como análise de documentos e imagens e geração de imagens, scripts e texto. O chatbot foi configurado para gerenciar o histórico de conversas, mantendo o contexto das interações, e a interface visual foi cuidadosamente projetada para facilitar o uso por parte dos operadores.
- O RESULTADO
Resultados Finais
O painel desenvolvido pela Poli Júnior se destacou pela sua capacidade de fornecer soluções ágeis e precisas, facilitando as operações diárias da V.Tal. Com a integração de funcionalidades avançadas e um chatbot altamente responsivo, a solução trouxe ganhos de produtividade e simplificação dos processos internos. Além disso, a documentação detalhada do projeto garante que o painel possa ser facilmente ajustado, personalizado e expandido conforme as necessidades da empresa evoluam.
